Пользовательское соглашение

1.1. Настоящее Пользовательское соглашение (далее – Соглашение, Договор оферты) регулирует отношения между ООО «Открытый Диалог» и Пользователями сервиса «Открытый диалог», которые осуществили доступ к сервису для автоматической обработки информации на платной основе с целью формирования обращений Пользователей в виде документа и отправки их посредством интернет-ресурса от имени Пользователей в соответствующие органы или третьим лицам (далее по тексту — «Сервис»), на условиях, изложенных в настоящем Пользовательском соглашении (далее — «Соглашение»). Использование сервиса означает согласие Пользователя с настоящим Пользовательским соглашением и принятие на себя обязательств соблюдения его Положений, в том числе по оплате услуг по использованию Сервиса, а также ответственности за действия, связанные с использованием Сервиса. Сервис (далее по тексту — «Исполнитель»).


1.2. Настоящее Пользовательское соглашение является юридически обязательным соглашением между Пользователем и Администрацией Сервиса (ООО «Открытый Диалог», уполномоченные сотрудники на управления Сервисом, действующие от имени ООО «Открытый Диалог»), предметом которого является предоставление Администрацией услуг по автоматическому формированию документов Заказчиком посредством сервиса и их отправке. Настоящее Соглашение является публичной офертой. Получая доступ к материалам Сервиса Пользователь считается присоединившимся к настоящему Соглашению (акцепт).


1.3. Безусловное принятие (акцепт) условий настоящей оферты осуществляется путем регистрации на Сервисе.


1.4. Настоящее Соглашение, заключаемое путем акцепта настоящей оферты, не требует двустороннего подписания и действительно в электронном виде.


1.5. Исполнитель берет на себя обязанность предоставить услуги по созданию документов и их отправке, а Пользователь обязуется осуществить оплату этих Услуг. При этом условия предоставления Услуг определены настоящим Соглашением и могут быть акцептированы Пользователем посредством присоединения к предложенному Исполнителем Соглашению. Сервис является инструментом, с помощью которого в автоматизированном режиме обрабатывается информация, представленная Пользователем, позволяющим создавать (формировать) юридические документы, на основе разработанных Администрацией шаблонов документов, распечатывать и отправлять юридические документы, на основе имеющейся у Пользователя информации. Пользователь оплачивает Услуги, а Исполнитель обязуется предоставить Пользователю платные Услуги путем открытия доступа к документам, которые формируются в соответствии с информацией Пользователя.


1.6. Доступ к сформированному Документу предоставляется посредством направления гиперссылки на Документ на электронную почту Пользователя, которая указана Пользователем при регистрации на Сервисе.


1.7. Услуга считается предоставленной надлежащим образом и в полном объеме с момента предоставления Пользователю доступа к Документу. Факт предоставления Пользователю Услуг определятся на основании статистических данных учетной системы Сервиса.


1.8. Сервис не оказывает юридических услуг, не консультирует граждан или юридических лиц по их вопросам. Сервис предоставляет доступ к скачиванию документов и осуществляет их отправку от имени Пользователя и его интересах посредством интернет-ресурса в соответствующие органы или третьим лицам. На Сервисе размещены материалы, предварительно составленные Администрацией Сервиса, однако Администрация или любое другое лицо не могут гарантировать результат использования таких документов и не несут ответственность в случае, если содержимое таких документов принесут кому-либо убытки или создадут любой другой результат.


1.9. Администрация Сервиса не гарантирует того, что соответствующие государственные органы или третьи лица, не будут толковать содержание документа исходя из собственных интересов.


1.10. Адрес Сервиса в сети Интернет https://odialog.ru.


1.11. Администрация сервиса оставляет за собой право в любое время изменять, добавлять или удалять пункты настоящего Соглашения без уведомления Пользователя. Новая редакция Соглашения вступает в силу с момента ее размещения в сети Интернет, если иное не предусмотрено новой редакцией Соглашения. Пользователь несет персональную ответственность за проверку настоящего Соглашения на наличие изменений в нем.


1.12. Условия пользования Сервисом определены настоящим Соглашением. Пользователь принимает условия настоящего соглашения посредством присоединения к предложенному Соглашению. Доказательством факта ознакомления с настоящим Пользовательским соглашением и присоединения к его условиям является прохождение регистрации на сервисе и активация Пользователем элемента на адресе сервиса в сети Интернет, содержащего надпись «Я принимаю правила работы сервиса» или «Принять правила и продолжить». Посредством прохождения процедуры регистрации в Сервисе и активации вышеуказанной надписи, Пользователь считается принявшим условия Соглашения в полном объёме без всяких оговорок и исключений.


1.13. Для того чтобы воспользоваться Сервисом, Пользователю необходимо пройти процедуру регистрации в Сервисе, в результате которой для Пользователя будет создана уникальная учётная запись. Для регистрации Пользователь обязуется предоставить достоверную и полную информацию о себе по вопросам, предлагаемым в форме регистрации.


1.14. Пользователь самостоятельно определяет тематику обращения, которое будет сформировано посредством Сервиса, а так же самостоятельно заполняет раздел «Комментарий пользователя» , «Место (адрес) нарушения», «Информация о нарушителе» и предоставляет Исполнителю свое согласие на обработку персональных данных, которые он вводит в процессе пользования Сервисом. Пользователь самостоятельно несет ответственность за достоверность и корректность данных, вводимых им в процесс использования Сервиса, а также за соответствие вводимых данных требованиям действующего законодательства, включая ответственность перед третьим лицами в случаях, когда Пользователь вводит данные, не имеющие к нему прямого отношения (например, данные третьих лиц), или нарушает права и законные интересы третьих лиц. Пользователь признает и соглашается с тем, что Администрация не обязана проверять вводимые Пользователем данные на предмет их корректности. Выбор тематики проблемы, итоги ее разрешения после формирования обращения с помощью сервиса и его отправки находится вне контроля Администрации. Администрация не несет ответственности за результаты рассмотрения обращения, сформированного и отправленного посредством Сервиса, а так же за действия Пользователя и третьих лиц, совершенные с помощью Сервиса.


1.15. В процессе использования Сервиса Пользователь самостоятельно и добровольно принимает решение о предоставлении Администрации персональных и иных сведений о Пользователе (фамилия, имя, отчество, адрес электронной почты, номер мобильного телефона, а также любая иная информация, предоставленная Пользователем) для целей исполнения Пользовательского соглашения, а также настоящим заявляет о своем согласии на обработку Администрацией персональных и иных данных Пользователя. Пользователь соглашается с тем, что Администрация в процессе обработки персональных данных имеет право осуществлять с персональными данными следующие действия: сбор, систематизацию, накопление, хранение, использование, передачу третьим лицам, уничтожение и иные необходимые в целях исполнения Соглашения. Пользователь указывает ту или иную информацию о себе исключительно в своих интересах. Администрация Сервиса вправе использовать предоставленную Пользователем информацию, в том числе персональные данные, в целях обеспечения соблюдения требований действующего законодательства Российской Федерации.


1.16. Пользователь предоставляет Администрации право подписывать обращения для передачи третьим лицам по телекоммуникационным каналам связи.


1.17. Стоимость Услуг указана странице адреса Сервиса в сети Интернет. Стоимость выбранной Пользователем Услуги определяется исходя из ее характеристик (вид Услуги, описание услуги, и иные параметры) и сообщается Пользователю в рублях через пользовательский интерфейс на Сервисе при оформлении заказа, если иное не предусмотрено условиями соответствующего сервиса. Оплата осуществляется по ценам, действующим на момент совершения платежа.


1.18. Пользователь может совершить оплату одним из способов, представленных в интерфейсе на Сайте в момент оформления заказа. Услуги предоставляются Исполнителем только после полной оплаты. Стороны пришли к согласию, что неисполнение или ненадлежащее исполнение Пользователем обязанности по оплате освобождает Администрацию от предоставления таких Услуг. Оплата осуществляется в безналичном порядке. Риск взимания комиссии за оплату оказанных услуг несет Пользователь.


1.19. Ответственность за получение любых документов, сформированных с помощью Сервиса, лежит на Пользователе. Администрация Сервиса не несет ответственности за задержку или неполучение Пользователем сформированных документов, если это явилось результатом неисправности систем связи, действия/бездействия провайдеров, операторов связи, утраты Пользователем доступа к личному кабинету или иных обстоятельств, находящихся вне зоны контроля Администрации Сервиса.


1.20. Администрация вправе заблокировать или удалить учетную запись Пользователя, а также запретить доступ с использованием какой-либо учетной записи к Сервису без объяснения причин, в том числе в случае нарушения Пользователем условий Соглашения.


1.21. Сервис может быть использован Пользователем исключительно в целях, для которых он предназначен. Использование Сервиса является добровольным процессом и Пользователь соглашается с тем, что использует выложенные материалы в своих личных целях, не связанных с незаконным извлечением прибыли, осуществлением другой незаконной деятельности. Пользователь самостоятельно несет ответственность перед третьими лицами за действия, связанные с использованием Сервиса, в том числе, если такие действия приведут к нарушению прав и законных интересов третьих лиц, а также за соблюдение законодательства при использовании Сервиса. Пользователь самостоятельно обеспечивает конфиденциальность своего пароля. Пользователь самостоятельно несет ответственность за все действия (а также их последствия) в рамках или с использованием Сервиса под учетной записью Пользователя, включая случаи добровольной передачи Пользователем данных для доступа к учетной записи Пользователя третьим лицам на любых условиях (в том числе по договорам или соглашениям). При этом все действия в рамках или с использованием Сервиса под учетной записью Пользователя считаются произведенными самим Пользователе.


1.22. При использовании Сервиса Пользователь не вправе:


выдавать себя за другого человека или представителя организации и/или сообщества без достаточных на то прав;


содействовать действиям, направленным на нарушение ограничений и запретов, налагаемых Соглашением;


предпринимать действия, которые могут рассматриваться как нарушающие нормальную работу Сервиса;


представлять при заполнении любой информации на Сервисе недостоверные сведения, распространять с использованием Сервиса любую конфиденциальную и охраняемую законодательством Российской Федерации информацию о физических либо юридических лицах;


совершать действия, в результате которых может быть нарушена конфиденциальность охраняемой законодательством Российской Федерации информации;


использовать Сервис с целью представления органам власти или третьим лицам обращений, которые являются незаконными, нарушают любые права третьих лиц;


пропагандируют насилие, жестокость, ненависть и (или) дискриминацию по расовому, национальному, половому, религиозному, социальному признакам; содержат недостоверные сведения и (или) оскорбления в адрес конкретных лиц, организаций, органов власти;


содержат побуждения к совершению противоправных действий, а также содействия лицам, действия которых направлены на нарушение ограничений и запретов, действующих на территории Российской Федерации; содержат угрозы, порочат честь и достоинство или деловую репутацию или нарушает неприкосновенность частной жизни третьих лиц;


содержат нецензурную лексику;


-пропагандируют и/или способствуют разжиганию расовой, религиозной, этнической ненависти или вражды, пропагандирует фашизм или идеологию расового превосходства;


содержат экстремистские материалы;


пропагандируют преступную деятельность или содержит советы, инструкции или руководства по совершению преступных действий;


содержат информацию ограниченного доступа, включая, но не ограничиваясь, государственной и коммерческой тайной, информацией о частной жизни третьих лиц;


носят мошеннический характер; а также


нарушают иные права и интересы граждан и юридических лиц или требования законодательства Российской Федерации;


пользователь не в праве использовать Сервис в любых целях, запрещенных законодательством Российской Федерации, а также подстрекать к любой незаконной деятельности или другой деятельности.


1.20.Содержание Сервиса защищено авторским правом, законодательством о товарных знаках, а также другими правами, связанными с интеллектуальной собственностью, и законодательством о недобросовестной конкуренции. Все объекты, доступные при помощи Сервиса, в том числе готовые документы и другие объекты, а также любой контент, размещенный в Сервисе, являются объектами исключительных прав ООО «Открытый Диалог» и других правообладателей


1.21.В случае, если при заполнении полей на Сервисе или указании информации иным способом Пользователь распространил государственную, коммерческую или иную тайну тем, что она стала известна Администрации или иным лицам, все негативные последствия (в том числе убытки, ущерб, штрафные санкции и т.д.) несет распространитель такой информации, то есть Пользователь.


1.22.Использование Сервиса, а также каких-либо иных элементов Сервиса возможно только в рамках функционала Сервиса. Никакие элементы содержания Сервиса, а также любой контент, размещенный на Сервисе не могут быть использованы иным образом.


1.23.Пользователь использует Сервисы на свой собственный риск. ООО «Открытый Диалог» не принимает на себя никакой ответственности, в том числе за соответствие Сервиса целям Пользователя и за результат представления автоматически сгенерированного документа в соответствующие органы или третьим лицам. Пользователь соглашается с тем, что с помощью Сервиса происходит только автоматическая обработка информации Пользователя на платной основе, автоматическая вставка Представленной пользователем информации в шаблон документа, выбранный Пользователем самостоятельно из предлагаемой тематики, формирование обращения Пользователя в виде документа и отправка его посредством интернет-ресурса в соответствующие органы или третьим лицам. Пользователь самостоятельно несет ответственность за выбор тематики документа. Итоговый документ (обращение) может не соответствовать информации, представленной Пользователем и не отражать всех обстоятельств, поскольку является сгенерированным на основе шаблона. ООО «Открытый Диалог» не гарантирует, что итоговый документ соответствует/будет соответствовать требованиям Пользователя.


1.24.Сервис предоставляется «как есть», это означает, что Администрация не предоставляет каких-либо гарантий в отношении Сервиса, в частности, Администрация не гарантирует Пользователю, что: Сервисы, их прямой или косвенный эффект и качество будут соответствовать требованиям и целям Пользователя; Сервисы будут предоставляться непрерывно, надежно и без ошибок; Результаты, которые будут получены посредством использования Сервисов, будут точными, надежными и соответствовать ожиданиям Пользователя.


1.25. Любые информацию и/или материалы (документа) доступ к которым Пользователь получает с использованием Сервиса, Пользователь может использовать на свой собственный страх и риск и самостоятельно несет ответственность за возможные последствия использования указанных информации и/или материалов. Обращение, сформированное с помощью Сервиса, считается представленным Пользователем от его имени и в его интересах. Администрация опосредует только автоматический процесс вставки информации, Представленной Пользователем, в заранее разработанный шаблон и отправку сформированного обращения. Администрация не участвует в непосредственном формировании Документов, содержания Личного кабинета, не контролирует действия Пользователя по заполнению информации, не осуществляет автоматическую цензуру информации, и не несет ответственности за действия или бездействие Пользователя. Ответственность за информацию, содержащуюся в итоговом сформированном документе, несет Пользователь.


1.26. Администрация не несет ответственности за любые виды убытков, произошедшие вследствие использования Пользователем Сервиса или отдельных частей/функций Сервиса; за качество каналов связи, настройки интернет-браузеров, за перебои в функционировании сайта, которые происходят по причинам, не зависящим от Исполнителя, а также за не представление обращения Пользователя в соответствующие органы или третьим лица в связи с неисправностями в работе сайтов соответствующих лиц.


1.27.Администрация Сервиса или ее представители ни при каких обстоятельствах не несут ответственность перед Пользователем или перед любыми третьими лицами за любой косвенный, случайный, неумышленный ущерб, включая упущенную выгоду или потерянные данные, вред чести, достоинству или деловой репутации, вызванный в связи с использованием Сервиса. Администрация не несет ответственности за потерю документа Пользователем, а также за искажение информации или потерю сообщения, получаемого с использованием форм связи на Сервисе. Пользователь несет ответственность за противоправные действия, осуществляемые помощью Сервиса.


1.28.Администрация Сервиса не несет ответственности за нарушение Пользователем настоящего пользовательского Соглашения и оставляет за собой право по своему собственному усмотрению приостанавливать, ограничивать или прекращать доступ Пользователя с Сервису в любое время по любой причине или без объяснения причин, не отвечая за любой вред, который может быть причинен Пользователю таким действием. Администрация не несет ответственность за несовпадение желаний Пользователя и результата использования Сервиса.


1.29.Администрация Сервиса имеет право раскрыть любую информацию о Пользователе, которую посчитает необходимой для выполнения условий настоящего Соглашения. Администрация Сервиса имеет право раскрыть информацию о Пользователе, если действующее законодательство Российской Федерации требует или разрешает такое раскрытие. Вся информация, оставленная Пользователем на сервисе сайта, не являются конфиденциальной информацией и может быть использованы Администрацией Сервиса без ограничений.


1.30.Настоящее Соглашение регулируется и толкуется в соответствии с законодательством Российской Федерации. Вопросы, не урегулированные настоящим Соглашением, подлежат разрешению в соответствии с законодательством Российской Федерации. Все возможные споры, вытекающие из отношений, регулируемых настоящим Соглашением, разрешаются в порядке, установленном действующим законодательством Российской Федерации, по нормам российского права.


1.31. Настоящее Пользовательское соглашение разработано Администрацией Сервиса и определяет условия использования Сервисом, а также права и обязанности его Пользователей и Администрации. Действия Пользовательского соглашения распространяются также на отношения, связанные с правами и интересами третьих лиц, не являющимися Пользователями Сервиса, но чьи права и интересы могут быть затронуты в результате действий Пользователей Сервиса.



1.32. Вся размещенная информация на сайте, доступная для общего просмотра, не содержащая персональные данные, не является конфиденциальной. Общедоступная информация, не содержащая персональные данные, может использоваться Средствами массовой информации при соблюдении установленных федеральными законами ограничений в отношении распространения такой информации.



1.33. Пользователь соглашается с тем, что Администрация может от его имени направлять любые жалобы в органы власти по вопросу рассмотрения обращений, ранее сформированных с помощью Сервиса и направленных от имени Пользователя. Получение дополнительного согласия на отправку жалоб не требуется.

Условия партнерской программы


Регистрируетесь на сайте вы соглашаетесь участвовать в партнерской программе, которая вступает в силу если вы делитесь своими промокодами / промокодом с потенциальными пользователями ресурса "Открытый Диалог" при успешной регистрации и при оплатах услуг вы получаете бонус в размере 10 процентов от всех оплат клиента. Вам предоставляется возможность вывести денежные средства или использовать на оплату услуг Сервиса "Открытый Диалог".Также вы подтверждаете, что ознакомились с условиями сервиса «Яндекс.Деньги» (ссылка на условия сервиса "Быстрый платеж": https://money.yandex.ru/pay/doc.xml?offerid=default).
    Оплата Пользователю услуг по рекомендации Сервиса 
Веб-мастер получает от Сервиса вознаграждение, которое напрямую зависит от успеха проводимых им рекламных кампаний.

В каждом отдельном случае величина вознаграждения определяется видом оплачиваемого действия и тарифом, установленным Сервисом за данное действие на момент совершения этого действия. Сервис имеет право менять тарифы, но эти изменения не действуют для уже совершенных действий. Пользователь не имеет права требовать назначения для него другого тарифа. С действующими тарифами Пользователь обязуется ознакомиться в интерфейсе Сервиса. Подача заявки на участие в программе не требуется так как Каждый пользователь по умолчанию принимает участие в Партнерской программе.

Кроме причитающегося ему оговоренного вознаграждения Пользователь не имеет права на возмещение ему затрат, понесенных за банковский перевод, за использование сторонних служб, программ или услуг, не предоставляемых Сервисом, даже если эти затраты были сопряжены с его рекламной деятельностью в рамках Сервиса.

Право на получение вознаграждения осуществляется только при одновременном выполнении всех нижеперечисленных условий:


Была зарегистрирована средствами трекинга оплата от нового преведенного Пользователя;
Пользователь участвующий в партнерской программе не несет репутационых рисков для Сервиса;


Сервис ведет внутренний расчетный счет для каждого Пользователя, через который осуществляются все операции с зачислением и выплатой вознаграждения.

Пользователь несет полную ответственность за предоставленные платежные данные и подтверждает, что они являются достоверными, полными и точными. Все платежи будут производиться на указанные Пользователем платежные данные. Сервис не обязан проводить проверку платежных данных, предоставленных Пользователем.

Пользователь обязуется немедленно вернуть Сервису любые денежные средства, которые были ошибочно выплачены Пользователю Сервисом.

Способ вывода полученных бонусов: 
Вы можете вывести денежные средства любым удобным для вас способом.
Оплата Вознаграждения осуществляется посредством Яндекс Кассы.<br>
Заработанные бонусы облагаются налогом НДФЛ и Сервис  берет на себя обязательства по оплате НДФЛ.



Реквизиты компании
ООО «Открытый Диалог»
ИНН/КПП 7709894551/772801001
ОГРН 1127746006189
Р/С: 40702810338000003310
В ПАО "СБЕРБАНК РОССИИ" г. Москва
К/С: 30101810400000000225
БИК 044525225
Адрес 117342, г.Москва, ул.Бутлерова, д.17Б, этаж 2, пом.XI, ком.69, оф.70
Генеральный директор Хуаде Руслан Ахмедович
Телефон +7(495) 798 86 85





Методы оплаты


На страницах Сервиса указана информация об оплате услуг картами и правилах безопасности при проведении платежей: «Оплата платежной картой в сети Интернет Вы можете оплатить свой заказ платежной картой Visa, Mastercard или МИР в Интернет-магазине. После успешной оплаты Вы получите электронный чек. Информация, указанная на чеке, содержит все данные о проведенной операции оплаты. Гарантии безопасности Данные Вашей платежной карты гарантировано защищены в соответствии со стандартами безопасности PCI DSS. Данные карты вводятся на защищенной банковской платежной странице, передача информации происходит с применением технологии шифрования SSL. Дальнейшая передача информации происходит по закрытым банковским сетям, имеющим наивысший уровень надежности. Для дополнительной аутентификации Держателя карты используется протокол 3D-Secure. Если Эмитент поддерживает данную технологию, Вы будете перенаправлены на его сервер для ввода дополнительных реквизитов платежа».


Цены:
Обращение по почте — 100 рублей

Возврат денежных средств не предусмотрен.